best wysiwyg website design software

IT TECH 

                                          IT TECH TEKNOLOJİ HİZMETLERİ 

VİZYONUMUZ

Elektronik ve bilgisayar sektöründe, bakım-onarım ve teknik servis hizmet kalitesini artırarak sektörde en iyi hizmet veren olmak, sektörün pazar payını büyütmek ve büyümek. Servis kanalında müşteriye en doğru bilgileri en kısa zamanda vererek, rekabet ortamında tercih edilir ve sektörün en güvenilir destek firması olmak.

MİSYONUMUZ

Elektronik ve bilgisayar sektöründe, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, en kaliteli hizmeti doğru çözümler sunarak en kısa zamanda ve en düşük maliyetle sunmak. Verimliliklerini artırmaya katkı sağlamak, güvenilir ortağı olmak. Atılması hedeflenen birçok ürün ve parçayı onararak ülke ekonomisine katkıda bulunmak ve ülkemizi elektronik çöplüğü haline gelmekten kurtarmak.

MARKALAR
ÇALIŞTIĞIMIZ MARKALAR
* SİTEMİZDE VE DUYURULARIMIZDA İSMİ GEÇEN LOGOLAR VE MARKALAR İLGİLİ FİRMALARIN TESCİLLİ MARKALARIDIR.

IT TECH; siz değerli hizmet alıcılarının sürekli ve sorunsuz çalışabilmeleri için desteğe ihtiyacı olduğunu biliyor. Bu amaçla müşterilerine kesintisiz hizmet ve destek verebilmek için, aradıkları her an yardım alabilecekleri bir acil durum telefonu veriyor.

Bu telefon numarasını aradığınızda sizi nöbetçi uzmanımız karşılayacak ve probleminize en kısa çözümü üretecektir, gerek görüldüğü takdirde yerinize gelerek sorununuza müdahale edilecektir

Not: Bu hizmetimizden bakım-onarım sözleşmesi ile hizmet alan müşterilerimiz yararlanabilmektedir

HİZMET ALANLARIMIZ

Ürün alternatifliliği, Marka ve/veya model kısıtlaması olmaksızın hizmet standartlarını ve hizmet kalitesini atölyemize giren her yeni cihazla arttırmakta ve ürün karşılaşma tecrübesine bir yenisini daha eklemektedir. Bu birimini sürekli geliştirme çalışmalarına devam eden IT TECH‘nin gerçekleştirdiği hizmetlerden bazıları aşağıda belirtilmiş ve her gün yeni başlıkları portföyüne eklemeye devam etmektedir.



HİZMETLERİMİZ YANDAKİ GİBİDİR ===>>




- TÜM Elektronik tabanlı devre kartları

- Kara, Deniz ve Hava radar sistemleri

- Yüksek öncelikli Askeri cihaz ve ekipmanlar

- Elektronik tabanlı tüm cihaz ve ekipmanlar

- NoteBook(Taşınabilir Bilgisayar)

- DeskTop (Masaüstü Bilgisayar)

- Güneş enerji sistemi

- Rüzgar enerji sistemi

- Yüksek güçlü kesintisiz güç kaynağı

- UPS

- Profesyonel Elektrik Arıza Tespit Aygıtı

- Görüntü kayıt sistemleri

- Scanner

- Tank Monitörleri

- Kruvazör Monitörleri

- LCD Monitör

- CRT Monitör

- Laser Yazıcılar

- Nokta vuruşlu yazıcı

- Mürekkep Püskürtmeli Yazıcı

- PassBook Yazıcı

- All In One (Bütünleşik Aygıt Yazıcı)

- Termal Yazıcı

- Plotter (Çizici)

- Barcod Yazıcı

- Yazıcı Kafası

- Kayıt ve Yedekleme Üniteleri

- Projeksiyon Cihazı

- Elektronik Kur Panosu

- Yazılım Sorunları

- Network sorunları

- Network Kurulum Hizmetleri

- Satış sonrası Destek

- Yedek Parça Satışı

KURUMSAL ÇÖZÜMLER

İşletmenizde iş üretebilmek için kullandığınız bilgisayar sistemleri, çevre birimleri ve tüm elektronik ekipmanlarınızda oluşan en ufak bir sorun hem personelinizin hem de işletmenizin vakit ve iş kaybına yol açarak ticari zararlara neden olmaktadır. Sorun ortaya çıktığında sorunu çözmek değil, sorunun oluşmasına engel olmak bu zararları tamamen ortadan kaldıracaktır. Bunun en geçerli ve ekonomik yolu Bakım Anlaşması yapmaktır.
- Kurumsal Bakım Anlaşması Ne Tür Hizmetleri Kapsar?
Kurumsal Bakım anlaşması süresince NEO-SER Bilgisayar, müşterilerine yerinde 24 saat servis desteği kapsamında aşağıda ki hizmetleri sunmaktadır. İşletmelerinizde iş üretebilmek için kullandığınız tüm elektronik ekipmanlarınız, bilgisayar sistemleriniz ve çevre birimleri için üç ayda bir kez periyodik bakım; Otomatik yedekleme sistemi (günlük, haftalık, aylık, manuel ); 24 saat telefon desteği; Elektronik devre kartları, bilgisayar, notebook, yazıcı, monitör, taratıcı, çizici ve elektrik alan tüm çevre ürünlerinin ücretsiz onarımı (parça hariç)
- Kurumsal Bakım Anlaşmasının Geçerlilik Süresi Nedir?

Kurumsal Bakım Anlaşması 1(bir) yıllık süreler halinde yapılmaktadır. Karşılıklı olarak bu süre artış gösterebilmektedir. 


- Kurumsal Bakım Anlaşması Yaptırmanın Avantajı Nedir?

Kurumsal Bakım Anlaşmalı müşterilerimiz en öncelikli müşterilerimizdir. Telefon, Uzak Masaüstü Bağlantısı ve Yerinde Servis hizmetlerimizden, sorunu en hızlı çözebilecek olan yöntem tercih edilir ve müşteri sorunları anlaşma şartları çerçevesinde giderilir. Müşterilerimiz, donanımları bozulduğu için, iş kaybına uğramazlar, ek hiçbir ücret ödemeden, verilerinin yedekleri her zaman alınır, teknolojik gelişmelerden anında haberdar olurlar, gereksinim duyulacak diğer donanım ürünlerini aldıklarında çok özel ödeme koşulları ve indirimler almaya hak kazanacaklardır.

EĞİTİM VE DANIŞMANLIK

Web Sayfa tasarımı, bağlantı ve kullanım hizmetleri, eğitim ve danışmanlığı

Autodesk ürünlerinin eğitim ve danışmanlığı

Microsoft ürünlerinin eğitim ve danışmanlığı

Sistem tesisi ve Network kurulumu eğitimi ve danışmanlığı (Lan, Wan)

İnternet sistemleri kurulumu eğitimi ve danışmanlığı

Sistem yenileme eğitimi ve danışmanlığı

Proje Danışmanlığı

TEKNİK SERVİS

IT TECH; elektronik, bilgisayar ve bilişim teknolojileri alanında yenilikleri araştırıp gereksinim duyulan teknik servis hizmetlerini marka bağımlı olmaksızın, sizlerin istek ve ihtiyaçlarınız doğrultusunda; memnuniyetinizi ön planda tutarak, en kısa sürede, kaliteli, yaygın, verimli, planlı ve ekonomik bir biçimde sağlayacaktır.
IT TECH Teknik Servis çağrı merkezi (0 552 280 44 13 )
Teknik Servis Çağrı merkezimize (0 552 280 44 13 ) numaralı telefondan ulaşabilir, tek bir telefonla markalı - markasız ürünlerin, yazılımların çözümleri hakkında tüm soru ve sorunlarınıza konusunda uzman teknik servis personelimizden en kısa sürede yanıt alabilirsiniz.
Çağrı Başına Teknik Servis Hizmetleri 
Garanti kapsamında olmayan ve bakım sözleşmesi bulunmayan ürünlere teklif verme / sipariş alma yöntemi ile çağrı üzerine teknik servis hizmeti vermektedir.
Sözleşmeli Bakım-Onarım ve Teknik Servis Hizmetleri 
Garanti süresi dolan ürünler için müşterinin isteği aynı yönde ise teknik servis bakım sözleşmesi imzalanarak hizmete müşterinin istediği koşullarda devam edilir. Bakım-Onarım ve teknik servis şartları tamamen müşteri tarafından yapılandırılır, bu esnada katkımız müşteriye ihtiyaçlarının tespitinde yardım etmek, ihtiyaçlar belirlendikten sonra ise seçenekler sunmaktır.
Koruyucu Periyodik Bakım
Meydana gelebilecek arızaları önlemek, cihazların ömrünü uzatmak ve daha verimli çalışmayı sağlamak amacıyla periyodik yapılan müdahale ve kontrollerdir. Periyodik bakımda yapılan işler: Ana ve çevrebirimi olan alt ürünlerin iç ve dış temizliği, Bağlantı kontrolleri, Fonksiyon testleri, Disk temizleme,Virüs kontrolü, Verimi artırmaya yönelik ayarlamalar. Yapılan işler müşteriye rapor edilir ve onay alınır. Periyodik bakım sıklığı üretici firma önerilerine uygun olarak, cihazların bulundukları ortama, çalışma durumuna, müşteri isteğine göre ayarlanır.
Süre Taahhütlü Teknik Servis 
Müşteri açısından birinci öncelikli ve kritik öneme sahip cihazlar için müşteri isteğine ve kontrat şartlarında belirtilecek şekilde arızaya acil müdahale etme süreleri ve arıza giderme süreleri ayrıca belirlenebilmektedir. Müdahale süreleri müşteri yerinde sürekli teknik servis personeli görevlendirilmediği durumda, 4 saate kadar inebilmektedir. Arıza giderme süreleri ise müşterinin sahip olduğu makine parkına ve dağılımına göre 1 güne kadar düşmektedir.
Garanti Hizmetleri
Sözleşmeli Bakım ve teknik servis hizmetleri başlığı altında açıklanan hizmetler, satış sözleşmesinde belirtilen şekilde marka bağımsız olarak yerine getirilmektedir. 
Montaj/Kurulum/Altyapı
IT TECH tarafından satılan ürünlerin müşteriye teslim edilmeden önce muayene edilmesi, parça montajı, yazılım ve donanım kurulumları, kullanıcı ayarlarının yapılması hizmetleri şirketimiz tarafından sağlanmaktadır.
Taşıma 
Sistemlerin sökülmesi, nakledilmesi ve yeniden kurulumu hizmetleri sağlanmaktadır.
Eleman Kiralama
Müşterilerimizin ihtiyaç duydukları teknik servis uzmanlıkları, müşteri adresinde geçici veya sürekli eleman istihdam etme yöntemi ile karşılanmaktadır.
Eğitim
Müşteri yerinde firma çalışanlarına konusunda uzman teknik servis personelimiz genel ofis veya özel program uygulamaları üzerine eğitim düzenlenir

PARÇA TEMİNİ VE SATIŞI

IT TECH; 1996 yılından bugüne sürdürdüğü çalışmalar, sorumluluk bilinci, sunduğu ve gerçekleştirdiği hizmetlerle; elektronik, bilgisayar, çevre birimleri teknik servis sağlayıcılına yeni bakış açısı ve hizmet anlayışı getirerek ülke ekonomisine de katkıda bulunmayı amaç edinmiştir. Onarımı ya da bakımı gerçekleştirilmeden atıl konuma geçecek birçok elektronik kart ve aygıtı onararak kullanılabilir hale getirerek aygıtların hizmet etmesini sağlamıştır. Bu aygıtların onarım maliyetlerini de en az düzeyde tutabilmek amacıyla aygıtın değişmesi yerine (onarımı mümkün olmayan) arızalı parçanın değişimini amaç edinmiştir. Bu yöntem maliyetleri önemli ölçüde düşürerek kabul edilebilirlik ve onarım oranlarını arttırmıştır. Bu nedenle en kaliteli yedek parçayı en düşük fiyatlarla ithal edebilmek için ithalat grubu kurarak hizmetlerini daha verimli hale getirmek amaçlanmaktadır. İthal ederek onarım maliyetlerinin önemli ölçüde düşürülmesini sağlayan yedek parçaların sektör içersinde de paylaşımını sağlamak amacıyla satışını da gerçekleştirmektedir.

REFERANSLARIMIZ

T.P. GENEL MÜDÜRLÜĞÜ

28.MEKANİZE PİYADE TUGAYI

3.OR.EH.TB.K.LIĞI

AK PARTİ

ALTUS BİLİŞİM HİZMETLERİ

ANKARA GÜVEN HASTANESİ

ANKARA İL ÖZEL İDARESİ

ASELSAN A.Ş.

BAŞKENT ÜNİVERSİTESİ

BAYINDIR HAYAT SİGORTA

BAYINDIRLIK VE İSKAN BAKANLIĞI

BDH BİLİŞİM DESTEK HİZMETLERİ

BEDAŞ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ

BOXOFFICE

ÇAMSAN AĞAÇ SANAYİİ A.Ş.

ÇANKIRI VALİLİĞİ

ÇUBUK İLÇE MİLLİ EĞİTİM MÜDÜRLÜĞÜ

M.K.E. KURUMU

MAKEDONYA BÜYÜKELÇİLİĞİ

MAYA GRUP LTD.ŞTİ.

TEKNOSA A.Ş.

TELEKOMÜNİKASYON KURUMU

TEMELSU ULUSLARARASI MÜH. A.Ş.

TEPUM

TOPÇU VE FÜZE OKULU

TÜRK TABİBLERİ BİRLİĞİ

TÜRK TELEKOM UYDU HABERLEŞME

TÜRK TELEKOMÜNİKASYON KURUMU

TÜRKİYE ÇEVRE VAKFI

TÜRKİYE KÖMÜR İŞLETMELERİ

UNICEF

VEGA YAZILIM LTD.ŞTİ.

YATAY BİLİŞİM

YENİMAHALLE BELEDİYESİ

YÜKSEL PROJE

ZORLU ENERJİ

TEI - TUSAŞ MOTOR SANAYİİ A.Ş.

DATASEL A.Ş.

DATASİSTEM A.Ş.

EB-GROUP

EDOK KOMUTANLIĞI ETİLER KIŞLASI

EKO İNŞAAT

ETİLER ORDUEVİ

ETİMESGUT BELEDİYESİ

HECETTEPE ÜNİVERSİTESİ

H.Ü. EĞİTİM FAK. FEN BİLGİSİ BÖLÜMÜ

H.Ü. İKTİSADİ İDARİ BİLİMLER FAKÜLTESİ

H.Ü. MÜHENDİSLİK FAK. VAKFI

IBM

JANDARMA GENEL KOMUTANLIĞI

KARAYOLLARI 5. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ

KAVAKLIDERE KARDİYOLOJİ MERKEZİ

KOYUNCU BİLGİSAYAR

LİNK BİLGİSAYAR

*LN BİLGİSAYAR

**DİYANET İŞLERİ BAŞKANLIĞI

**BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE İLETİŞİM

Pİ MAKİNA

PREKONS İNŞAAT

PROBİL A.Ş.

PROKON MÜH. Ve MÜŞ. A.Ş.

PROSES BİLGİSAYAR

PROTA BİLGİSAYAR ve MÜHENDİSLİK

S.S.K.İNŞAAT DAİRESİ BAŞKANLIĞI

SELNIKEL ISIT. ve KLIMA CİH. SAN. A.Ş.

SERVIER İLAÇ A.Ş.

SERVUS BİLGİSAYAR A.Ş.

T.C. SOSYAL GÜVENLİK KURUMU

T.C. BAŞBAKANLIK SERMAYE P.K.

T.P.A.O. ARAŞTIRMA MERKEZİ

TAI

TARIM İL MÜDÜRLÜĞÜ

TEDAŞ

T.C. M.E.B.TEKNİK ÖĞRETİM GEN MÜD.

MEBS OKULU KOMUTANLIĞI

MED-DATA BİLİŞİM İLETİŞİM LTD.ŞTİ.

*METEKSAN A.Ş. (alt yüklenici olarak)

**Alarko Carrier San. Ve Tic. A.Ş.

**ÇALIŞMA VE SOSYAL GÜVENLİK B.LIĞI

**ÇAYKUR

**DANIŞTAY

**DHMİ

**DMO

**HACETTEPE ÜNİVERSİTESİ

**MALİYE BAKANLIĞI

**ŞEKERBANK

**VAKIFBANK

**ZIRAAT BANKASI

MOGAZ A.Ş.

MÜLKİYELİLER BİRLİĞİ GENEL BAŞKANLIĞI

NECATİGİL GIDA PAZ. SAN. LTD. ŞTİ.

NETCAD LTD.ŞTİ.

NOKIA-SIEMENS NETWORK SİST.A.Ş.

NUMAŞ A.Ş.

NURUS A.Ş.

ODTÜ GELİŞTİRME VAKFI EĞT. HİZ. A.Ş.

ODTÜ SOSYAL HİZMETLER

ODTÜ SPOR MÜDÜRLÜĞÜ

OMNİ TEKN. BİLG. SAN. Ve TİC. LTD. ŞTİ.

OYAK GENEL MÜDÜRLÜĞÜ

ÖZALTIN İNŞAAT ve OTEL İŞL. A.Ş.

PANCOM KOMÜNİK. SİS. MÜM. LTD. ŞTİ.

SODEXHO

SPARK ÖLÇÜM TEKNOLOJİLERİ

ŞEHİR PLANCILARI ODASI

ŞİLİ BÜYÜKELÇİLİĞİ

T.C. DEVLET SU İŞLERİ

T.C. KÜLTÜR VE TURİZM BAKANLIĞI


Not: Bu listede yer almayan müşterilerimiz, Gizlilik Hakları 'nı korumayı seçmişlerdir.

İLETİŞİM FORMU